Trocas e Devoluções

Na Artcore, queremos que você tenha a melhor experiência possível. Se precisar trocar ou devolver seu produto, fique tranquilo — é simples:

📦 Prazo
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

🔁 Trocas
Aceitamos trocas por:

• Tamanho
• Defeito de fabricação

O produto deve estar:

• Sem uso
• Com etiqueta
• Na embalagem original

💸 Devoluções
Caso não esteja satisfeito, você pode solicitar devolução dentro do prazo e receber o reembolso.

📲 Como solicitar
Envie um e-mail para: [email protected]
Com:

• Número do pedido
• Motivo da troca/devolução
• Fotos (se houver defeito)

Responderemos o mais rápido possível com as instruções.

🚚 Frete

• Em caso de defeito: nós arcamos com o frete
• Outros casos: o custo do frete é do cliente

“Compra 100% segura ou seu dinheiro de volta.”